Wer im Internet auf der Suche nach Artikeln wie Kleidung, Schmuck oder auch Dekoartikeln ist, findet schnell die Plattform Etsy. Bei Etsy findet man primär handgemachte Unikate, doch wie seriös ist diese Verkaufsplattform? In diesem Artikel ist alles über die Etsy Erfahrungen von Käufern und Verkäufern nachzulesen.
Übersicht und Erklärung: Was ist Etsy?
Auf dieser Plattform verkaufen Verkäufer aus aller Welt ihre Waren. Das Besondere daran ist, dass hier bevorzugt handgefertigte- und vintage Produkte verkauft werden. Jeder Verkäufer hat bei Etsy einen eigenen Shop und eine festgelegte Vorlage. Als Käufer kann man wie bei anderen Plattformen den Marktplatz nach Artikeln durchsuchen.
Käufer und Verkäufer können über eine Nachrichtenfunktion miteinander kommunizieren.
Etsy.com Erfahrungen von Kunden und Nutzern
Im Internet kann man die Etsy Erfahrungen der Plattform gut nachlesen. Diese sind unterteilt in Verkäufern und Käufern. Einige Käufer haben schlechte Erfahrungen gemacht, das liegt aber weniger an Etsy selbst als an den unterschiedlichen Verkäufern. Da hier Verkäufer aus aller Welt registriert sind, kann man leider das Pech haben, an einen unseriösen Verkäufer zu gelangen.
Fallen die Erfahrungen mit Etsy mehrheitlich positiv oder negativ aus?
Die negativen und positiven Etsy Erfahrungen sind ziemlich ausgeglichen. Negative Bewertungen und Erfahrungen gibt es bei Verkäufern, die ihre Ware nicht verschickt haben oder bei sehr langer Lieferzeit. Etsy bekommt viel negative Bewertungen aufgrund des Supports.
Dieser ist schlecht zu erreichen und hilft in vielen Fällen nicht weiter. Positive Erfahrungen liest man über die Einzigartigkeit der Artikel und über reibungslosen Ablauf des Kaufes. Es kommt bei Etsy eben immer darauf an, bei welchem Anbieter man als Käufer kauft.
Etsy Erfahrungen als Käufer – Sicherer als ebay?
Das Etsy sicherer als Ebay ist, kann nicht gesagt werden. Auch Etsy bietet einen Käuferschutz an, wenn die Ware nicht ankommt oder anders ist als in der Beschreibung. Deswegen sollte man immer darauf achten, dass man bei einem Verkäufer bestellt, der den Käuferschutz bei Etsy auch anbietet.
Dabei ist es unerheblich, mit welcher Zahlungsmethode gewählt wurde. Alle Zahlungsmethoden sind für den Käuferschutz bei Etsy zulässig. Wenn Kunden mit dem, was sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, können sie sich selbst an Etsy wenden. Durch den Käuferschutz ist es möglich, das Geld zurückzubekommen.
Laut den Etsy Erfahrungen klappt das in den meisten Fällen sehr gut. Genau wie bei Ebay tummeln sich bei Etsy leider auch unseriöse Verkäufer herum. Diese versenden entweder die Ware nicht oder verkaufen Fake-Markenkleidung oder Ähnliches.
Doch da beide Plattformen einen Kundenservice und Käuferschutz haben, ist das Geld in solchen Fällen nicht verloren. Zusätzlich kann man auch bei Etsy den Shop und Verkäufer melden, damit weitere Nutzer nicht darauf hereinfallen.
Etsy Erfahrungen mit dem Zoll
Manche Produkte aus dem Ausland scheinen sehr verlockend und günstig zu sein. Allerdings können hohe Zollgebühren auf den Käufer dazu kommen. Zollgebühren werden ab einer bestimmten Summe auf internationale Käufe erhoben.
Bei Etsy steht ein Hinweis, dass diese Zollgebühren anfallen können, damit Käufer sich den Kauf vorher gut überlegen. Besser ist es, nur Artikel aus dem eigenen Land zu bestellen oder lediglich Waren unter 25 EUR aus dem Ausland. So fallen keine Zollgebühren an.
Etsy Erfahrungen als Verkäufer – Lohnt sich die Plattform?
Etsy ist noch nicht so bekannt wie viele andere Verkaufsplattformen. Daher kann es eine Weile dauern, bis man den ersten Verkauf erzielt. Doch das ist nicht das einzige Manko, die meisten Nutzer beschweren sich über viel zu hohe Gebühren.
Da ist die Einstellungsgebühr, die Verkaufsgebühr und auch die Werbekosten sind wesentlich höher als zum Beispiel bei Ebay. Diese Gebühren schmälern den reinen Nettogewinn reichlich. Bei Etsy zu verkaufen lohnt sich daher nicht für jeden Verkäufer und die Verkäufe müssen detailliert kalkuliert werden.
Bei Etsy bestellen Erfahrungen mit dem Kaufprozess
Dieser unterscheidet sich nicht groß von anderen Plattformen. Nachdem man einen Artikel gekauft hat, wird man zur Bezahlung weitergeleitet. Hier sind alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten aufgelistet.
Der Käufer kann per Überweisung, Lastschrift, Kreditkarten, PayPal usw. bezahlen.
In der Regel verschickt der Verkäufer die Ware innerhalb seiner Frist. Bei Fragen kann sich der Käufer jederzeit an den Verkäufer über die Nachrichtenfunktion wenden. Nachdem der Käufer die Ware erhalten hat, kann dieser den Verkäufer auf der Plattform bewerten.
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Fazit der Redaktion
Nachdem die Redaktion die Etsy Erfahrungen ganz genau unter die Lupe genommen hat, ist zu sagen, dass Etsy eine seriöse Plattform ist. Für Käufer ist Etsy genauso wie andere Verkaufsplattformen. Wenn mal etwas nicht so läuft, hat der Käufer gute Chancen, sein Geld wiederzubekommen.
Ein wenig anders sieht das als Verkäufer aus, da die Etsy-Gebühren sehr hoch sind. Für Verkäufer ist es wichtig, Reichweite zu erlangen, damit genug Kunden den Shop besuchen und im besten Fall auch kaufen. Erst dann lohnt sich ein Etsy-Shop für Verkäufer.
Etsy hat zwar einen Support, der auch laut der Plattform gut zu erreichen ist, aber dieser fiel bei den Bewertungen der Kunden durch. In vielen Fällen hat der Kundendienst nicht helfen können.Daher sollte man immer auf das Vorhandenseins des Käuferschutzes achten, vor allem bei Bestellungen aus dem Ausland.
